Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anne Bötticher - BG5 Corporate Advisory
Friedackerstrasse 11, 8153 Rümlang, Schweiz
E-Mail: anne@anneboetticher.com
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Anne Bötticher - BG5 Corporate Advisory (nachfolgend «Anbieterin») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») über folgende Leistungen:
- Onlinekurse und digitale Produkte
- 1:1 Mentoring und Executive Advisory
- Workshops, Seminare und Trainings
- Memberships und Communitys
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Mit der Buchung oder Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Buchung oder Bestellung abschliesst und die Anbieterin diese bestätigt, spätestens jedoch mit der Freischaltung des Zugangs oder der Erbringung der Leistung.
Bei 1:1 Mentoring und Advisory-Mandaten kommt der Vertrag durch die schriftliche Annahme des Angebots (auch per E-Mail) zustande.
3. Leistungen
Onlinekurse und digitale Produkte: Der Kunde erhält nach Zahlungseingang Zugang zu den Kursinhalten über das Kundenportal. Der Zugang gilt für die im jeweiligen Angebot beschriebene Dauer.
1:1 Mentoring und Advisory: Umfang, Dauer und Konditionen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Workshops und Seminare: Ort, Datum und Inhalt ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung.
Memberships: Umfang und Laufzeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen mit grösster Sorgfalt. Mentoring, Coaching und Beratung sind Dienstleistungen. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet und nicht garantiert. Die Umsetzung der Erkenntnisse liegt in der Eigenverantwortung des Kunden.
Die Leistungen der Anbieterin ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben. Die Anbieterin ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; die Preise enthalten daher keine Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmittel oder gegen Rechnung. Rechnungen sind innert 14 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Bei Ratenzahlung bleibt der Kunde zur Zahlung sämtlicher Raten verpflichtet, auch wenn er das Angebot nicht oder nicht vollständig nutzt.
5. Widerruf und Rückerstattung
Onlinekurse und digitale Produkte: Der Kunde kann innert 14 Tagen ab Kauf ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und erhält den vollen Kaufpreis zurück (14 Tage Geld-zurück-Garantie). Der Rücktritt ist per E-Mail an anne@anneboetticher.com zu erklären. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
1:1 Mentoring: Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als bezogen und wird voll verrechnet. Bereits bezahlte Programme und Pakete werden nicht rückerstattet; die Termine können innerhalb der vereinbarten Laufzeit bezogen werden.
Workshops und Seminare: Bei Abmeldung bis 14 Tage vor Durchführung wird der volle Betrag rückerstattet. Bei Abmeldung bis 7 Tage vor Durchführung werden 50 Prozent verrechnet. Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet. Die Stellung einer Ersatzperson ist nach Absprache möglich.
Memberships: Memberships können jeweils auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Bereits bezahlte Beiträge werden nicht anteilig rückerstattet.
Details regelt die Rückerstattungsrichtlinie (Refund Policy), die Bestandteil dieser AGB ist.
6. Absage und Verschiebung durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann Termine, Workshops oder Kurse aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) absagen oder verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder der bezahlte Betrag vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Nutzungsrechte und Urheberrecht
Sämtliche Inhalte (Kursmaterialien, Videos, Arbeitsblätter, Aufzeichnungen, Texte, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt.
Die Weitergabe von Zugangsdaten und Inhalten an Dritte, die Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt. Bei Verstoss behält sich die Anbieterin vor, den Zugang ohne Rückerstattung zu sperren und Schadenersatz geltend zu machen.
8. Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen und geschäftlichen Informationen des Kunden streng vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus.
In Gruppenformaten (Workshops, Memberships, Communitys) verpflichten sich auch die Teilnehmenden, über persönliche Informationen anderer Teilnehmender Stillschweigen zu bewahren.
9. Mitwirkung des Kunden
Der Erfolg der Zusammenarbeit setzt die aktive Mitwirkung des Kunden voraus. Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen rechtzeitig zur Verfügung und erscheint vorbereitet zu vereinbarten Terminen.
10. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Für technische Unterbrüche des Kundenportals oder der Plattformen Dritter, die ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen, wird keine Haftung übernommen.
Entscheidungen, die der Kunde aufgrund der Zusammenarbeit trifft, insbesondere unternehmerische und personelle Entscheidungen, liegen in seiner alleinigen Verantwortung.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung der Anbieterin. Es gelten das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
12. Änderungen der AGB
Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit anpassen. Für bestehende Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben vorbehalten.